Politique de retour

Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez bien sûr l'enregistrer comme retour dans les 14 jours. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et avec tous les matériaux d'emballage. Le produit ne doit contenir aucune trace d'utilisation. Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés s'ils ne répondent pas aux conditions de retour.

Comment enregistrer ma commande comme retour ?
Pour enregistrer votre commande comme retour, vous pouvez nous contacter via support@kbeautystore.com ou via notre formulaire de contact. Nous vous fournirons notre adresse de retour. Vous devez envoyer votre commande dans les 14 jours suivant la réception de l'étiquette de retour. Nous ne pouvons plus traiter les retours envoyés après ces 14 jours. L'expéditeur est responsable de l'expédition à tout moment.
Après réception du retour, le montant de l'achat sera remboursé dans les 5 jours ouvrables.

Un retour est-il à vos frais ?
Afin de maintenir les prix de nos produits aussi bas que possible, il ne nous est pas possible de vous rembourser les frais de retour. Le retour sera donc effectué à vos frais.